Hur lång tid tar det för min beställning att skickas?

Vi skickar din beställning nästa arbetsdag. Alla beställningar som läggs innan arbetsdagens slut behandlas och skickas följande arbetsdag. Detta säkerställer en snabb och effektiv leverans av dina produkter.

Erbjuder ni internationell frakt?

För närvarande erbjuder vi inte internationell frakt, men vi planerar att införa detta i framtiden. För nu kan internationella kunder kontakta oss via e-post för särskilda leveransarrangemang. Tack för ditt tålamod och förståelse.

Vad är er returpolicy? 

På NordicBee strävar vi efter 100% kundnöjdhet. Vi förstår att det ibland kan uppstå situationer där du kanske inte är helt nöjd med ditt köp. Vårt returpolicy är följande:

Returtid: Du kan returnera oöppnade och oanvända produkter inom 14 dagar efter köp för en fullständig återbetalning eller utbyte. Produkterna måste returneras i originalförpackningen och i samma skick som de mottogs.

Skadade eller Defekta Produkter: Om du mottar en skadad eller defekt produkt, vänligen ta bild och skicka detta till oss inom 48 timmar efter mottagandet. Vi kommer att ordna med en ersättning eller full återbetalning.

Returprocess: Kontakta oss på info@nordicbee.se med ditt ordernummer och anledningen till returen. Vi kommer att ge dig instruktioner om hur du returnerar produkten till oss.

Återbetalningar: Återbetalningar bearbetas inom 7 arbetsdagar efter att vi mottagit och inspekterat de returnerade produkterna. Återbetalningen kommer att utföras via samma betalningsmetod som användes vid det ursprungliga köpet.

Fraktkostnader: Kunden står för returfraktkostnaderna, såvida inte produkten ankom skadad eller defekt.

Vi uppskattar ditt förståelse och samarbete och strävar efter att göra din upplevelse med NordicBee positiv. För frågor eller ytterligare information, tveka inte att kontakta oss.